[ Frage über Produkt ]
Q1. Welche Produkte hat CramBible zur Zeit?
Q2. Kann CramBible die Erklärung für die Q&As anbieten?
Q3. Kann ich Ihre Prüfungen drucken (Liefert CramBible die Prüfungen im PDF Format)?
Q4. Meine downloadeten Daten sind komprimiert, wie kann ich sie öffnen?
Q5. Ich finde, daß ich ein falsches Produkt gekauft habe. Kann ich es gegen ein anderes tauchen oder um Rückerstattung bitten?
Q6. Ich finde das Produkt nicht, was ich will. Was sollte ich tun?
Q7. Welchen Vorteil kann ich von dem Vorlauf erhalten, den Sie auf der Startseiten angekündigt?
Q8. Was enthalten Ihre Q&As ?
Q9. Hat Ihr Produkt eine Gültigkeitsdauer für Gebrauch?
Q10. Ist Ihr Update kostenlos?
Q11. Ist es möglich, die Gültigkeitsdauer eines abgelaufenen Produktes zu verlängern?
Q12. Wie oft werden Ihre Produkte aktualisiert?
Q13. Wie kann ich ein Update erfahren?
Q14. Wie empfange ich meine aktualisierte Prüfung?
Q15. Was ist die gegenwärtige/neueste Version von CramBible?
Q16. Welche Arten der Bündel bietet CramBible an?
Q17. Ihr Produkt scheint gut zu sein, aber ich möchte mal probieren, bevor ich das kaufe. Haben Sie einige Proben?
Q18. Wie ist die Qualität des CramBible Produktes?
Q19. Wie erzielt CramBible die hochwertige Qualität der Produkte?
Q20. Ich glaube, ich habe eine falsche Antwort in einem Ihrer Produkte gefunden/Ich verstehe nicht eine der gelieferten Fragen/eine der Fragen scheint falsch zu sein. Was soll ich tun?
[ Frage über Erwerb ]
Q101.Welche Methoden kann ich wählen, um meine Bestellung zu bezahlen?
Q102. Welche Kreditkarte nimmt CramBible an?
Q103. Warum unterscheidet sich die auf meiner Quittung gezeigte Summe von meiner Zahlung?
Q104. Sind die Informationen von meiner Kreditkarten sicher bei Ihnen und wie funktioniert es?
Q105. Sieht die Dritte unsere informationen von Ihrer Website?
Q106. Wie werden die Produkte geliefert?
Q107. Wie kann man die Produkte on-line kaufen?
Q108. Wo kann ich mein Produkt nach der Zahlung erhalten?
Q109. Wie kaufe ich die Produkte, wenn ich keine Kreditkarte habe?
Q110. Ich habe einen Auftrag gemacht, aber wenn ich mich in das Kundencenter eintrage, kann ich nicht die Details für das Download finden, was ist denn los?
Q111. Ich versuche, Ihre Produkte zu kaufen, aber wenn ich die Informationen von der Kreditkarte eintrage, wird von Ihrem Systemabgelehnt, was ist das Problem?
Q112. Wenn ich jetzt das Produkt kaufen, kann ich es heute downloaden, oder muss ich noch warten?
Q113. Ich möchte zwei CramBible Produkte kaufen, welche Währung kann CramBible annehmen?
Q114. Gibt es eine Telefonnummer für Ihren Verkauf?
Q115. Ich habe das gewünschte Produkt auf Ihrer Webseite gefunden, aber es gibt keinen Knopf zur Kasse. Habt CramBible das??
[ Allgemeine FAQ ]
Q201. Ich habe für mein Produkt erfolgreich gezahlt, wo soll ich mein Produkt downloaden?
Q202. Ich habe einige Prüfungsarbeiten von CramBible gekauft, und ich möchte weitere Prüfungsarbeiten kaufen, kann ich den Rabatt erhalten?
Q203. Was sind die Vorteile der Produkte von CramBible im Vergleichen mit anderen Verkäufern?
Q204. Ich sorge mich darum, die Prüfung mit Ihren wenigeren Fragen nicht zu bestehen. Wenn ich durchfalle, kann ich Rückerstattung erhalten?
Q205. Wie ist die Erfolgsrate für die Menshen, die eure Produkte gekauft und die Prüfungen vorbereitet haben? Außer Fragen und Antworten, welche anderen Materialien empfehlen Sie Ihren Kunden für ihre Prüfungen?
Q206. Ich habe Ihre Produkte in der Vergangenheit gekauft und merke jetzt, daß es eine neue Version dieser Prüfungsarbeit auf der CramBible Website gibt. Kann ich meine Prüfungen zur neuesten Version aktualisieren?
Q207. Ich kann mich beim Kundencenter nicht anmelden.Es zeigt, daß der Benutzname oder das Passwort nicht korrekt/ich vergesse mein Passwort und kann nicht einloggen. Was soll ich tun?
Q208. Wie lange werde ich die Prüfung mit CramBibles Produkte vorbereiten, um sie zu bestehen?
Q1.Welche Produkte hat CramBible zur Zeit?
Im Moment sind drei verschiedene Produkte im CramBible verfügbar:
Fragen und Antworten: Dieses Produkt soll als Vorbereitung vor der Prüfung angewendet werden. Alle F&As sind im ZIP-Format und Sie können das herunterladen und führen es auf Ihrem lokalen PC. Realistische Labors: Die realistischen Labs sind für einige CISCO Prüfungen vorhanden. In realistischen Labs bieten wir für jeden eine detailierte Ausbildung an, um die unklare Frage zu beantworten und damit Sie mit eigenen Anlagen die Prüfung bestehen können.Wir geben einen Überblick über den richtigen Prozess, so dass Sie mit der Prüfungsumgebung vertraut sind.
Kostenlose Proben: CramBible stellt fast alle Produkte als Probe zur Verfügung. Die Fragen in der Probe kommen aus der Vollversion der Prüfungen und die Qualität ist so gut wie die Vollversion. Sie können eine Probe machen, bevor Sie kaufen, um die Qualität der CramBible Prüfung zu prüfen.
[Zurück zum Anfang]Q2. Kann CramBible die Erklärung für die Q&As anbieten?
Wir stellen die Erklärungen von einigen unserer Prüfungen zur Verfügung. Für die meisten unseren Materialien geben wir nicht Erklärungen heraus, aber wir stellen die beste Q&As zur Verfügung. Sie können alle Kernpunkte von unserer Prüfungswerkzeug erhalten. Sie brauchen nur alle Q&As in unseren Prüfungen befolgen, dann ist es genug, die Prüfung zu bestehen. Auf diese Art und Weise können Sie die Zeit und Energie viel sparen, die wertvoller als Geld sind.
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Q3. Kann ich Ihre Prüfungen drucken (Liefert CramBible die Prüfungen im PDF Format)?
Ja.
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Q4. Meine downloadeten Daten sind komprimiert, wie kann ich sie öffnen?
Ihr Produkt sind gepackt oder komprimiert, um Speicherplatz zu sparen und für die leistungsfähige Weitergabe von unserem Server an Ihren PC. Sie können Ihre Daten auspacken oder auskomprimieren, indem Sie Dienstprogramme wie WinRar (http://www.rarsoft.com/) oder winRAR verwenden. Sobald Sie sie auspacken, Bitte NICHT den früheren Versionen von Acrobat Reader für unsere Guides, die wahrscheinlich nicht geöffnet werden kann oder korrekt durch alle früheren Versionen als gedruckte Version zu verwenden. 6.0. Für einige Teile der PDF-Dateien benötigen Sie wahrscheinlich an die PDF auf mehr als 150% verstärken, um die Worte oder Bilder mehr deutlich zu lesen auf dem Bildschirm.
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Q5. Ich finde, daß ich ein falsches Produkt gekauft habe. Kann ich es gegen ein anderes tauchen oder um Rückerstattung bitten?
Wir sind nicht für das falsch gekaufte Produkt verantwortlich. Dazu haben wir kein Produkt für Kunden zu tauschen oder keine Rückerstattung anzubieten. Bestätigen Sie bitte sicher, welches Produkt Sie wünschen und wählen Sie sorgfältig vor dem Kaufen.
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Q6. Ich finde das Produkt nicht, was ich will. Was sollte ich tun?
In diesem Fall überprüfen Sie zuerst, ob der Prüfungcode, den Sie erhielten, richtig ist. Und dann, wenn Sie das Produkt noch nicht finden können, könnten Sie eine Email an support@3cb.com verschicken. Wir notieren Ihre Anforderung und wenn wir das Produkt hätten, informieren wir Sie so schnell wie möglich per E-mail. .
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Q7. Welchen Vorteil kann ich von dem Vorlauf erhalten, den Sie auf der Startseiten angekündigt?
In diesem Teil stellt CramBible die neuesten Produkte vor, die in naher Zukunft herausgegeben werden.
Alle Produkte, die auf den Katalog„Vorlauf “ sind, entwickeln zur Zeit von unserer technischen Mannschaft und werden auf der Website in dem geplanten Datum herausgegeben.
* Der Benutzer kann die neuesten Nachrichten über CramBible neue Produkte hier erlernen.
* Der Benutzer kann den Zeitplan vor dem Empfangen der Produkte systematisch ordnen. Alle CramBible Materialien werden hochwertig geschrieben und sie sind das wichtigste Hilfsmittel zum Ihren Erfolg.
* Der Benutzer, der diese Produkte während dieser Zeit bestellt, genießen den höchsten 30% Diskont. Wenn CramBible die reservierten Produkte an die Kunden vor dem Stichtag nicht liefern konnte, stellt CramBible eine völlige Rückerstattung und zusätzlich einen 20% Diskont für Benutzer zu Erwerb CramBible vorhandenen Produkten zur Verfügung.
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Q8. Was enthalten Ihre Q&As ?
Unser Q&As enthalten den genauesten Antworten. Mit unserem Q&As sind Sie in der Lage, jede Zertifizierung-prüfung zu bestehen, die Sie ablegen wollen. Sie können mehr Informationen auf unserer Produktseite finden.
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Q9. Hat Ihr Produkt eine Gültigkeitsdauer für Gebrauch?
Ja. Wir stellen unsere Produkte 90 Tage für die Gültigkeitsdauer zur Verfügung. Wenn Sie noch sie verwenden wollen, sollen Sie noch mal bezahlen. Dann haben Sie eine neue Gültigkeitsdauer von 90 Tagen.
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Q10. Ist Ihr Update kostenlos?
Wir stellen ein kostenfreies Update von 90 Tage nach dem Kauf zur Verfügung. Nach 90 Tagen wird das Produkt ablaufen und kann nicht mehr aktiviert werden. In solchem Fall müssen Sie sich beim User Center anmelden, um die Gültigkeitsdauer zu verlängern. Klicken Sie auf die ,,Verlängerung´´ Taste beim Kundencenter, Sie können den 50% Rabatt automatisch haben.
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Q11. Ist es möglich, die Gültigkeitsdauer eines abgelaufenen Produktes zu verlängern?
Sie brauchen nur 50% des ursprünglichen Preises zu zahlen. Die Autorisation wird wieder eingesetzt, damit Sie die Prüfung aktivieren und wieder anwenden können. Auch wir stellen manche Kunden spezielle Gültigkeitsdauer länger als 3 Monate zur Verfügung. Z.B. die Kunden, die mehr als 5 Prüfungen einmal kaufen, prolongieren wir die Gültigkeitsdauer für sie.
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Q12. Wie oft werden Ihre Produkte aktualisiert?
Tatsächlich gibt es kein festes Datum für das Update. Alle CramBible Produkte auf der Website sind die neuesten Versionen und sie werden anhaltend nachgeprüft und aktualisiert. Die Hersteller ändern die Geschicke, die häufig in den Prüfungen auftauchen. Wenn es irgendeine änderung in Prüfungen gibt, aktualisieren wir unsere Produkte innerhalb von den folgenden 24 Stunden und verschicken sie an unsere entsprechenden Kunden per Email! In diesem Fall kann jeder, der unsere Produkte gekauft hat, noch die neuesten Fragen 90 Tage nach Kauf behalten.
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Q13. Wie kann ich ein Update erfahren?
Es gibt einige Methoden,
- Der "neue Version" Abschnitt in www.CramBible.de. Sie beachten das neueste Update dort. CramBible aktualisiert es jeden Tag.
- Der Status von Ihrem Produkt kann auf der Downloadseite bei dem Mitglied-Centern gefunden werden. Sie können sich beim Kundencenter anmelden, um den Status Ihrer Produkte zu überprüfen.
- CramBible senden Email an unsere entsprechenden Kunden, wenn es Änderungen in den bestimmten Prüfungen gibt, und die Kunden, die diese Prüfung gekauft haben, könnten die neue Version gratis von dem
Kundencenter downloaden. Wenn Sie keine erneuerte Email von uns erhalten, behalten Sie noch die letzte Version der Prüfung. Setzen Sie alle Fragen und Antworten unseres Angebotes im Kopf, bestehen Sie bestimmt die Prüfung und bekommen gute Noten!
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Q14. Wie empfange ich meine aktualisierte Prüfung?
Besuchen Sie bitte www.CramBible.de und suchen, ob es die Nachrichten von Update gibt. Schauen Sie in Ihren Briefkasten, wir werden an Sie die aktualisierte Nachricht schicken, wenn es irgendeine Änderung in der Prüfung gibt. Bitte löschen Sie zuerst die ehemalige heruntergeladene Prüfung, und gehen zum Kundencenter, um die neue Version herunterzuladen. Für unsere Kunden, deren Prüfungen abgelaufen sind, melden Sie sich beim Kundencenter an und prolongieren die Gültigkeitsdauer, dann können Sie die neueste Version erhalten.
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Q15. Was ist die gegenwärtige/neueste Version von CramBible?
Wir bieten nur den Leuten die Version oder die Informationen über das Update an, die unser Produkt gekauft haben. Wenn Sie es gekauft haben, senden Sie uns Ihr Auftrag-Nr. und Ihr Benutzer-Name. Dann wir überprüfen es. Wenn es nicht passt, können wir die Version nicht anbieten. Aber Sie brauchen nichts zu sorgen, alle unsere Produkte sind das neueste. Und wir bieten 90 Tage kostenloses Update und Service an. Über jedes Update werden Sie per E-mail informiert, wenn Sie diese Prüfung gekauft haben, so dass Sie die neue Kopie vom Kundencenter downloaden können.
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Q16. Welche Arten der Bündel bietet CramBible an?
Fix-Bündel: CramBible stellt manche Serien von Fix Bündel für die populären Zerfitikationen zur Verfügung, z. B. CCNP-Bündel, CCSP-Bündel, MCSE-Bündel und MCSA-Bündel. Für mehr Detail beziehen Sie bitte sich die Bündel-Kolumne auf der Startseite.
Gewöhnliche Bündel: Diese enthalten mehr als 5 Produkte, die von Kunden selbst ausgewählt werden. Die Kunden, die ein Bündel Prüfungsarbeiten der gleichen Serie kaufen, können sie den Bonus erhalten. Z. B. CompTIA A+, CCNP Core.
Wir stellen Fix-Bündel nicht zur Verfügung, aber wir stellen den Sonderpreis für Sie zur Verfügung, wenn Sie mehr als 5 Prüfungen auf einmal kaufen!
Gewöhnliches Bündel enthalten 5 bis 12 Produkte. Die Kunden, die ein Bündel Prüfungen für die gleiche Reihe kaufen, konnten die Bevorzugung von Bündelpreis erhalten. Z.B. CompTIA A+, CCNP Core.
Die Kunden von unbegrenzt-Bündel, die mehr als 3 Prüfungen kaufen, konnten auch Bündel Preis erhalten. Die Kunden, die Produkte in den Bündeln kaufen möchten, kommen bitte zum livesupport, um einen Bündeldiskont zu bitten. Wenn Sie beabsichtigen, einen größeren Erwerb abzuschließen und er nicht den Bündeln passt, die oben erwähnt werden, treten Sie bitte in Verbindung sales@CramBible.de oder kommen zum livesupport. Sie geben Ihnen Erklärung im Detail für unsere Bündelpolitik und bieten Ihnen einen Sonderpreis für den Erwerb an.
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Q17. Ihr Produkt scheint gut zu sein, aber ich möchte mal probieren, bevor ich das kaufe. Haben Sie einige Proben?
CramBible bietet kostenlose Probe für jedes Produkt an. Sie können die Schnittstelle, die Qualität der Fragen und die Brauchbarkeit unserer Praxis und realer Prüfungsarbeiten überprüfen, bevor Sie unsere produkte kaufen. Wenn Sie auf die Taste „Versuch-Demo“ auf unserer Website klicken, können Sie die kostenlose Demo downloaden und sie auf Ihrem lokalen PC anbringen und Sie können auch die bestimmten Proben von dem Informationszentrum downloaden. Wenn Sie Problem während des Downloads haben, besuchen Sie bitte support@CramBible.com. Wir können die Demo an Sie schicken. Bitte schließen Sie zuerst Ihre Brandmauer und den Proxy, wenn Sie die Demo laufen lassen. Die Qualität von allen unseren Produkten und den Proben sind gleich, Sie können die Qualität eines davon überprüfen.
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Q18.Wie ist die Qualität des CramBible Produktes?
CramBible liefert hochwertige Fragen und Antworten von IT-Prüfung, besonders Cisco CCNA CCDA CCNP CCIE, Prüfpunkt CCSE, CompTIA A+ Network+ Zertifikat-Praxisprüfungen und so weiter. CramBible Praxis-Prüfungen werden mit dem höchsten Standard der technischen Genauigkeit und nur von vertrauenswürdigen Experten und Autoren geschrieben. Unser Ziel liegt darin, daß unsere Fragen sich auf alle Wissensschwerpunkte der Prüfung beziehen und unseren Kunden helfen, um beim ersten Mal die Prüfung zu bestehen
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Q19. Wie erzielt CramBible die hochwertige Qualität der Produkte?
Unsere Experten im IT-Zertifikat wie CCNA, CCIE usw. , entwickeln die Fragen und überprüfen die Antworten. Durch das Analysieren der Zertifikatprüfungen von den unterschiedlichen Herstellern erhöht die Genauigkeit der Antworten. Wir empfangen auch Kunden-Feedback auf unseren Produkten. So müssen wir unsere Produkte ständig nachprüfen,um die hoche Qualität unserer Produkte zu garantieren.
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Q20. Ich glaube, ich habe eine falsche Antwort in einem Ihrer Produkte gefunden/Ich verstehe nicht eine der gelieferten Fragen/eine der Fragen scheint falsch zu sein. Was soll ich tun?
In solchen Fällen senden Sie Ihre Rückmeldung an die folgenden Adressen:
All products: support@3cb.com
Inklusive der Inhalte:
- Ihre Auftragsnummer.
- Prüfung-Code.
- Frage-Nummer.
Unser Technische Dienstabteilung wird es überprüfen und antworten darauf sofort. Wir empfehlen Ihnen, einen Screenshot von den falschen Fragen durch die E-Mail zu senden.
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Q101.Welche Methoden kann ich wählen, um meine Bestellung zu bezahlen?
Z. Z. gibt es zwei Methoden für Ihre Zahlung. Eine ist Online-Zahlung mit Kreditkarte. Die andere ist, dass Sie die Waren mit Via Western Union oder Bankwaire durch unser Bankkonto direkt bezahlen.
- Online-Zahlung mit Kreditkarte: Das ist die häufigste Methode und sehr schnell. Die gekaufte Prüfungsarbeit wird bald ohne Extrakosten heruntergeladen. (Empfohlen)
- Western Union oder Bankwire. Diese Methode ist für jemanden vorhanden, der durch Bargeld und Debitkarte bezahlt werden muss. Eine Sache ist aber sicher, dass es ungefähr 4 bis 5 Tage für Transportierung dauern wird. Mehre Details erfahren Sie von sales@3cb.com.
- Überprüfen Sie die Zahlungsmethoden hier!
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Q102. Welche Kreditkarte nimmt CramBible an?
CramBible nehmen die meisten populären Kreditkarten einschließlich Mastercard, VISA, American Express, Discover, JCB, Diner's Club International, CarteBleue und so weiter. Aber Mastercard und Visa sind die zwei gefragtsten Kreditkarten.
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Q103. Warum unterscheidet sich die auf meiner Quittung gezeigte Summe von meiner Zahlung?
Zwei Gründe:
1. Unterschiedliche Währungsarten: CramBible.com hält Euro für seine annehmende Währung, wenn Sie durch andere Währungen wie Pfund, Dollar oder Sonstiges zahlen, dann es in den Summen unterschiedlich sein muß.
2. Wechselkurs: CramBible.com geht davon aus, dass der Realzeit-Wechelkurs sein Standard ist. Wenn die auf Ihrer Fakturierung gezeigte Summe einen kleinen Unterschied hat, kann es möglich sein, dass Sie durch andere Währungsarten zahlten, und der Realzeit-Wechselkurs änderte sich.
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Q104. Sind die Informationen von meiner Kreditkarten sicher bei Ihnen und wie funktioniert es?
Wir können garantieren, dass Ihre Informationen auf unserer Website absolut sicher sind, die von unseren Zahlungsmitteln inkl. Professor Global Collect, 2CHECKOUT und Paypal garantiert wird. Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Informationen für die wichtigste Sache. So verwenden wir einen verläßlichen dritten Verkäufer als unseren Karte-Prozessor.
Das Geld und die Informationen von Ihren Kreditkarten werden durch sein sicheres Online-Netz bearbeitet. Wir können Ihre Privatdaten nicht sehen und keine Informationen werden von unserem Dientprogramm gespeichert.
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Q105.Sieht die Dritte unsere informationen von Ihrer Website?
Natürlich nicht, wir hassen und sperren den Zugang der Müll-Emails wie Sie, außerdem respektieren wir das Recht Ihrer Privatsphäre. Folglich teilen wir die Informationen unserer Kunde nicht mit der Dritten und die Dritte hat keine Möglichkeiten, die Details der vertraulichen Privatdaten unserer Kunden zu sehen.
Sie empfangen die E-mail nur von uns und wenn Sie sie von unserer Postliste entfernen möchten, können Sie die Einstellungen beim User-Center ändern.
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Q106. QQZurück zum AnfangZurück zum AnfangZurück zum Anfang요?
Alle Produkte lassen sich vom Internet herunterladen. Gewöhnlich sind Sie in 30 Minuten in der Lage, Ihre Produkte anzuwenden, nachdem wir Ihre Zahlung bekommen. Wenn Ihr Auftrag manuell nachgeprüft wird, dauert es ungefähr 12 Stunden, bevor Ihr Produkt herunterzuladen ist.
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Q107. Wie kann man die Produkte on-line kaufen?
Wählen Sie zuerst die gewünschten Produkte von der CramBibles Produktseite, fügen Sie die Prüfungsarbeit in den Einkaufenswagen hinzu. Wenn Sie mehr als eine Prüfungsarbeit kaufen möchten, kaufen Sie einfach weiter. Nachdem Sie alle Prüfungsarbeiten in den Einkaufenswagen hinzugefügt und geprüft haben, sehen Sie alle Zahlungsarten und wählen Sie die beste aus.
Wenn Sie am ersten Mal beim CramBible einkaufen und Sie nicht registriert haben, müssen Sie zuerst ein Mitglieder der CramBible Website vor dem Erwerb werden.
Nach Ihrem Erwerb können Sie die Produkte beim Mitgliedszentrum downloaden. Wenn Sie ein Problem während des Erwerbs haben oder mehrere Details kennen möchten, kommen Sie bitte zu unserem Livesupport. Mehrere Details von Bestellung und Zahlung können Sie unter dem Punkt WIE KANN MAN BESTELLEN UND ZAHLEN erfahren.
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Q108. Wo kann ich mein Produkt nach der Zahlung erhalten?
Die Produkte können beim Kundencenter rechtsoben von unserer Website herunterzuladen sein. Loggen Sie bitte Ihren Benutzername und Passwort ein, und dann klicken auf dem Platz ,,Besuchen Kundencenter´´. Sie können die Details für Ihre Produkte sehen. Wenn das Download nicht vorhanden ist, können Sie nicht den Downloadknopf finden. Wir werden vielleicht Ihren Auftrag bearbeiten. Bitte versuchen Sie es bald noch einmal. Wir brauchen normalerweise ungefähr eine halbe Stunde Ihren Auftrag zu bearbeiten. Wenn Sie 12 Stunden später nach Ihrer Zahlung noch nicht downloaden können, treten Sie mit unserer support@3cb.com in Verbindung oder kommen Sie zu unserem Livesupport, den Status Ihres Auftrages zu überprüfen.
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Q109. Wie kaufe ich die Produkte, wenn ich keine Kreditkarte habe?
Wenn Sie keine Kreditkarte haben, dann ist die Zahlungsmethoden von Western-Union und Bankwire vorhanden für Sie. Sie können den Betrag auf unser Bankkonto überweisen. Treten Sie bitte mit support@3cb.com in Verbindung oder kommen Sie zu unseremLivesupport für die Details der Verhandlung.
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Q110. Ich habe einen Auftrag gemacht, aber wenn ich mich in das Kundencenter eintrage, kann ich nicht die Details für das Download finden, was ist denn los?
Stellen Sie bitte fest, dass Sie erfolgreich für Ihren Auftrag gezahlt haben. Es gibt zwei Möglichkeiten. Eine ist, dass Sie nur Ihren Auftrag bestellen, aber nicht bezahlen. Die andere ist, dass Sie Ihren Auftrag ohne Erfolg bezahlt haben. Sie haben keine E-mails von Auftragsbestätigung empfangen. Wenn Sie das Problem nicht kennen, knüpfen Sie bitte Kontakten mit uns an, um den Status Ihres Auftrages zu überprüfen.
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Q111. Ich versuche, Ihre Produkte zu kaufen, aber wenn ich die Informationen von der Kreditkarte eintrage, wird von Ihrem Systemabgelehnt, was ist das Problem?
Wenn Sie nicht Ihre Kreditkarte-Informationen erfolgreich ausfüllen können, dann loggen Sie bitte heraus, erneuern das Netz und versuchen es noch einmal. In solchem Fall, wenn Sie noch nicht die Informationen erfolgreich eintragen, bitte versuchen Sie eine der anderen Zahlungsarten.
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Q112. Wenn ich jetzt das Produkt kaufen, kann ich es heute downloaden, oder muss ich noch warten?
Es dauert einige Zeit, um Ihren Auftrag zu verarbeiten, nachdem Sie erfolgreich zahlen. So sorgen Sie sich nicht. Downloaden Sie bitte vom Kunden-Center ungefähr 4 Stunden später. Wenn die Prüfungsarbeiten im Mitgliedszentrum 12 Stunden später noch nicht vorhanden sind, knüpfen Sie bitte Kontakten mit uns an, um den Status Ihres Auftrages zu überprüfen. Erklären Sie uns Ihre Auftragsnummer, und wir überprüfen für Sie.
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Q113. Ich möchte zwei CramBible Produkte kaufen, welche Währung kann CramBible annehmen?
CramBible nehmen Euro an, aber Sie brauchen sich nicht zu sorgen, dass das Geld nicht Euro ist. Weil egal wo unsere Kunden sind, können Sie die Waren mit Ihrer Kreditkarte online bezahlen, und die Einfahrt kann Ihre Währung in Euro automatisch umrechnen. Für mehrere Information knüpfen Sie bitte Kontakten mit uns an.
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Q114. Gibt es eine Telefonnummer für Ihren Verkauf?
CramBible liefert nicht Telefonnummer, aber wir geben Ihnen die beste Weise für Hilfe: das Livesupport und die Email-Adresse support@3cb.com. Dadurch können Sie sofortige Hilfe vom Livesupport erhalten.
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Q115. Ich habe das gewünschte Produkt auf Ihrer Webseite gefunden, aber es gibt keinen Knopf zur Kasse. Habt CramBible das?
Wenn Sie keinen Knopft zur Kasse finden können, das bedeutet, dass das Produkt schon aktualisiert wird oder nicht vorrätig ist. Treten Sie bitte mit uns durch das Livesupport in Verbindung oder schicken Sie eine E-Mail an support@3cb.com. Erklären Sie uns die Prüfungsarbeite. Wir werden unser bestens geben, um Ihnen zu helfen. Wenn wir keine Prüfungsarbeit haben, werden wir Sie sofort informieren, wenn wir das Produkt auf Lager haben.
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